人工智能现在已经是一个时代主题了，未来物联网时代，智能教育机器人肯定是世界关注的主角了，深圳乐源实业股份有限公司，小乐儿童智能教育机器人
一个自问自答的好广告。不过人工智能这几年确实取得了一些进步。初步的筛选应该能起到代替基本人工的一个功能。但是人工一定要跟上。至于具体效果，没有使用过，不敢断言。
电话机器人就是代替人工拨打电话，把前面客户筛选的工作交给机器人，相比人工机器人的优势就是成本低，效率高。现在应用可以说很普遍了，未来云智能科技（www.aifc.tech）可以看下。
这样说吧，机器人给你打电话的时候，你根本就分辨不出是机器人，
目前很多的电话机器人都已经能够实现智能云呼、一键启动、真人对话、自动分类、客户筛选、数据分析等等功能。相比较传统的人工电销，在工作效率方面已经实现了大幅度的跨越和提升。
此外衡量一个电话机器人是否足够智能的标准就是对于语音的识别能力，目前搭载了3.0语音识别引擎的Yeta机器人已经能够达到90%的字识别率，人机交互更加自然，沟通效率大幅提升。
不过值得注意的一点是，虽然电话机器人在电销领域有着得天独厚的优势，但是他最大意义和目的不是取代电话销售的工作，而是帮助人类多快好省的完成任务。就Yeta电话机器人来说，它所进行的工作就是帮助企业减少不必要的重复劳动，协助人工电销精英们筛选出更加精准的意向客户。
目前Yeta机器人正在进行面对金融领域客户的免费适用活动，最高日呼10000通，如果有这方面需要的老板们，也不妨可以了解一下。
现在人工智能电话机器人，能实现电话销售的话务部工作，当然完全不可能奢望机器人能做成交吧？绝对不可能的，但是能做到海量的意向客户筛选，成交还得靠人工来跟进。机器人可以达到多轮次跟客户互动对话，能听懂客户的问题，能问客户的问题达到一个互动的形式，最后做一个意向客户判断。适用于任何电销行业。（金融，房地产，广告公司，小额贷款，餐饮招商加盟邀约，客户回访，电商化妆品等等销售，服装加盟等等招商加盟都合适，目前就连移动宽带，中国电信，招商银行都已经在用。已经在武汉，南京，广州等地方全面实行用上。）
这个要从两方面说，一是主动帮助人类打电话，二是主动接电话。目前人工智能电话，可以实现自主接电话，提供留言功能，这已经很不错了，这方面如果还要提高的话，就是解决人始终不会忘记拿电话的麻烦，我希望可以将手机和人类捆绑，实现这个功能。再说一下主动打电话，目前的功能还不是很智能，主要是语音识别功能不完善，虽然能让人类解放双手，但是偶尔还是识别不了的，我希望以后解放的更彻底，不仅是语音识别功能，更可以靠脑电波操控，心理想到的都可以让电话机器人去完成呼叫功能，而且紧急情况下，智能呼出，如报警了，就医呀，火警之类的。
