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人工智能的高速发展带动了不少企业的进步，无论是工作形式还是工作效率，都是一场革命。特别关于电销工作而言，电话机器人的意义更加不可磨灭。它们能够自动拨打电话，号码一键导入，*控制，自动拨打电话。由于设计它们的程序员预先已经植入了相关数据，所以，忠仆1号电销机器人能够相对准确地反映出顾客的需求，对于顾客的要求也能够很快地作出解释和应答。
通过对服务过程中不同问题的训练，能够智能的回复类似的问题，并且能够自我学习回答比较复杂的问题，乃至回答带有逻辑性的问题，从而提高服务的效率和准确率，并且能够节省很多人工的工作，同时还可以将海量的问题及答案存储起来，为以后的客户数据和行为分析进行数据储备。
“电话销售机器人”会是个很好的发展方向，专门为电话销售所设置的一款AI机器人。电销机器人不但可以替代人们做销售这一方面的工作，甚至还会比人工的工作效率更优秀，因为人工在推销的时候，会出现各种或大或小的问题，比如说，在相关大数据上说的不准确，或是回答问题的时候有敷衍客户的现象，还有的就是对于客户提的问题根本不知道如何回答。无论是这里面的哪种情况，对于公司业务的发展都是不利的，正好电销机器人可不会出现这方面的问题，因为它们用的都是“智能大脑”，这可是与人脑有很大不同的，最起码电脑的储存量和反应能力，就不是人脑可以比得上的。
还有一点就是，电销机器人会严格的按照工作的步骤，一步一步进行，不会忽略里面的每一步，因为这是它们设定的程序，但是人类在某些时候可能就会忽略其中的一步，或者颠倒顺序，虽然说只是一步的差别，但是带来的影响可能是很大的。