人工智能时代机器人能代替人工客服吗?

发布于2022-01-07 17:55:03
2个回答
admin
网友回答2022-01-07

电话机器人好用啊,不仅可以提高效率,相比如人工操作也十分简易便捷,只要一键将客户的海量号码统统导入机器人的后台,像忠仆1号电话机器人就可以主动外呼,这样的工作模式大大的节约了员工的精力与时间。购买电销机器人时,一定要做到各方面考察清楚,否则会大大影响企业的发展状况。

admin
网友回答2022-01-07

其实现在已经有一部分岗位的客服已经被人工智能代替了,如我们现在碰到的天猫售后客服,前端预约客服大部分都是人工智能,未来越来越多的客服岗位将被人工智能代替。

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