如何培训餐厅员工的话术?

发布于2022-01-06 19:07:04
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admin
网友回答2022-01-06

勺子课堂认为,作为执行层的员工,需要掌握的越多,越难高效落地。最好简化执行流程,让员工能够照着做。
•点单提示易看见,更换员工也能快速适应
麦当劳有的店,会在收银机后张贴提示单,正面是新品展示。即使更换员工,也能自然报出当天优惠和主推产品。
•设置不同的产品展示,影响顾客的同时提示店员
除了海报以外,当下很多茶饮门店吧台上的一些“堆头”展示,加上海报、模具,视觉的重复出现,悄无声息地影响影响顾客,也给店员以提示。

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