2. 一级乘服员: 售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。
3. 二级乘服员: 卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。 (以上岗后根据个人表现，二级乘服员可以晋升到一级乘服员，一级乘服员也可晋升到普通列车、动车乘务员。)
4. 乘务员: 也就是高姐，巡视车厢，广播到站，解答旅客疑问，属于铁路部门。
5. 服务员 :分为餐车(卖小吃，盒饭)和保洁(打扫车内卫生)两种。属于华铁旅服，其2者的性质 和所属单位完全不一样。
扩展资料：
1. 乘务员这个称呼适用范围比较广，比如空姐也叫空中乘务员，火车司机又叫机车乘务员，火车检车员叫车辆乘务员，列车员也可以叫乘务员，这两个词看适用对象，如果说适用对象是列车员的话，这两个称谓都是相同的，没有区别。
2. 一般认为在轮船、列车、飞机上为乘客服务的工作人员。公共汽车和电车上的工作人员，也统称乘务员。
参考资料：乘务员_搜狗百科
动车乘务员（列车员）：组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件最高；
一级乘服员：售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作；
二级乘服员：卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。（以上岗后根据个人表现，二级乘服员可以晋升到一级乘服员，一级乘服员也可晋升到普通列车、动车乘务员。）
2. 工资与福利待遇不同：
动车乘务员（列车员）：基本工资1500元/月，综合工资2000-5000元/月（基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金）；
一级乘服员：基本工资1200元/月，综合工资2000-3000元/月（基本工资+ 出车趟数+工作质量+列车效益+奖金）；
二级乘服员：基本工资1200-1500元/月，综合工资2000元/月左右（基本工资+星级奖金）；
3. 编制不同：
动车乘务员（列车员）：铁路局编制；
乘服员：没有编制，一般都是跟劳务公司、人才市场或者物业公司签协议
签协议都是跟劳务公司、人才市场或者干脆跟物业公司签。
因为现在动车、许多新建的火车站保洁都是外包了。
两年后转正的消息我没听说过，
乘务员虽然也是工人，但至少在铁路局是有编制的。
乘服员就跟铁路没有半点关系。
你朋友认识人也办不了这个，不可能“转正”的。
现在许多在车站工作的（比如检票，接送列车），都是劳务工，
一个月几百块钱，没有完整的保险。
劝你不要去！！
我是铁路的，天天接触这些人~
普通列车没有乘务员与乘服员之分，都是乘务员（列车员）。新兴起的动车组和谐号（又名子弹头）列车，上面的工作人员分工很详细，有乘务员（列车员），乘服员之分。乘服员又有一级乘服员，二级乘服员之分。因为它是世界上最先进的列车，时速一般在200多公里，高的达300多公里，就像飞机上有头等舱与普通舱一样。动车列车上有一等座位、二等座位之分，它要求上面的工作人员同飞机上空姐一样的服务水平，所以上面的人员分工也特别详细。
1、普通列车乘务员（列车员）：
车上的什么工作都要做，从卫生清洁到查票验票。
2、动车乘务员（列车员）：
组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件最高。
3、一级乘服员：
售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。
4、二级乘服员：
卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。
（以上岗后根据个人表现，二级乘服员可以晋升到一级乘服员，一级乘服员也可晋升到普通列车、动车乘务员。）
二、 招聘条件：
年龄17-24周岁，男女不限，男身高1.70m以上，女身高1.60m以上，职高、中专、中技以上学历，未婚，五官端正，体态均匀，思维敏捷，口齿清晰，视力良好，无纹身，无劣迹，思想品德好，身体健康无疾病，政治可靠无前科。竞岗爱业，尽职尽责，能吃苦耐劳。
三、 工资与福利待遇：
1、普通列车、动车乘务员（列车员）基本工资1500元/月，综合工资2000-5000元/月（基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金）；
2、一级乘服员基本工资1200元/月，综合工资2000-3000元/月（基本工资+ 出车趟数+工作质量+列车效益+奖金）；
3、二级乘服员基本工资1200-1500元/月，综合工资2000元/月左右（基本工资+星级奖金）；
以上岗位均提供工作餐、提供住宿，按国家规定签合同上保险。