1、小区物业公司应根据有关法律法规，结合实际情况，制定出租房管理办法
2、依照物业管理合同和管理办法对出租房实施管理。依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；
3、每年一次对出租房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施;
4、白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场;
5、协助召开业主大会并配合其运作;
6、管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全;
7、与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;
8、应用物业管理系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;
9、全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗;
10、每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80%；
11、建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。
在我国当今的经济以及科技不断发展的过程中，城市化进程也实现了不断的加快。随着城市居民数量的不断增加，对于城市住宅小区的物业管理而言，也就有着越来越多的问题存在。因此城市的住宅小区物业中心以及居民之间也就存在着越来越多的矛盾。为了使得这样的问题得到有效的解决，使得矛盾可以得到进一步的化解，应该采取有效的对策加以应对。特别对于出租房的物业管理更是难上加难，是许多物业管理人员的头疼病。在这里小编为大家推荐一款不错的物业管理软-件，包租婆-房屋铺位租赁管理系统是一款集房屋铺位租赁管理和各种物业管理于一身的综合性信息管理软-件。系统包含各种房屋铺位租赁管理、物业收费、费用递增、合同管理、人事管理、固定资产管理、流动资产管理、办公设备管理、投诉管理、报修管理、物业基本信息管理、业主信息、住户信息管理、自动报警、智能提示、地理图形等功能于一体的物业管理公司及物业管理日常工作解决方案，实现了财务、人事及物资全方位的管理应用。新增的短信平台，与客户沟通更加方便快捷。