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您好，问题答复如下：
应当认定为工伤。
先收集证据证明存在劳动关系 然后申请工伤 并申请伤残等级鉴定 要求单位进行赔偿的。
具体步骤：
1、先去申请工伤认定和工伤鉴定，这个让你朋友自己或直系亲属在事故发生之日起一年内去劳动保障部门申请；
2、然后申请劳动仲裁要求公司承担工伤的赔偿责任
我是知道id 律政盲流。很高兴为您解答
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辅助器具费你们可以协商解决，如果能确定劳动关系，你应当尽快到工伤认定科和劳动能力鉴定科申请工伤认定和劳动能力鉴定，然后根据鉴定结果尽快申请劳动仲裁要求单位按照工伤赔偿，因为时效只有1年，超过了时效法律上便不支持了,便丧失了胜诉权.
工伤造成伤残的赔偿项目：医疗费、伤者住院期间的伙食补助费， 协商不成、工伤期间的工资、交通食宿费、一次性伤残补助金、伤残津贴、生活护理费
你好，可以要求工厂报工伤，如果工厂不报的，你朋友可以再发生工伤之日起一年内向劳动局报工伤，在工伤认定后，再申请劳动能力鉴定，确定伤残后要求获得应有的赔偿；如果未能达成伤残的，工厂需要承担医药费。
报工伤的时候，可能需要提供证据证明你朋友和工厂之间存在劳动关系，可提供工卡、工资卡、考勤表或者其他工友的证言。
打字不易，采纳哦！
这个比较麻烦，可以找管理坐会儿协商赔偿，不然找律师打官司了。