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若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
运行游戏时闪退的，说明当前设备（手机）带不动游戏，手机的性能已经接近或小于带起游戏的阙值，楼主可尝试关闭占缓存、网络的软件，包括但不仅限于手机qq、微信等。此方法只针对接近带起游戏阙值的生效，小于阙值的无效。
如果还依然异常再尝试重启手机后登陆。
依然闪退的，再尝试下恢复出厂设置。
以上均无效的刷机刷系统。
还异常的我也帮不了了，换个设备再下载吧。