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在京东购物很多年，目前是金牌用户。退换货两三次，结果有快有慢，感觉解决速度主要取决于卖家的态度，京东的监督起不了多少作用，回复也不全在24小时内，最后给个优惠券打个圆场。
卖家态度好的，一个电话搞定，态度不好的，拖上半个月不算什么，搞得你天天堵心
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卖家态度好的，一个电话搞定，态度不好的，拖上半个月不算什么，搞得你天天堵心