戴尔电脑开机后停留在logo位置,怎么处理

发布于2022-01-13 02:42:12
3个回答
admin
网友回答2022-01-13
戴尔电脑开机一直显示戴尔图标进不去系统,说明电脑未能通过开机通电自检。可做如下操作逐步排除解决问题。
1、开机显示主板LOGO无法进入系统,则需要重启按TAB键跳过LOGO画面或者开机时按F2键(笔记本一般为F2或其它指定热键)进入CMOS设置界面,在Advanced BIOS Features选项卡中将Full Screen LOGO Show(全屏显示LOGO)关闭,看能否显示开机自检信息,再根据相关提示才能判断问题所在。
2、一般情况下,如果屏幕出现黑底白字的提示信息,可按F1键跳过非致命错误直接启动电脑,或按F2键进入CMOS后,再按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults(载入高性能缺省值)或Load Fail-Safe Defaults(载入故障安全缺省值),再按F10保存退出重启。
3、如果以上操作无效,则说明硬件存在问题,一般为内存和硬盘可能接触不良或硬盘引导扇区损坏,需要重新插拔或者修复引导扇区或重装系统或更换硬盘。
admin
网友回答2022-01-13
硬盘出问题的可能性最大,坏了或者有坏道。卡在自检的画面了。可以把硬盘拨了试试或者换个硬盘试试。
admin
网友回答2022-01-13
您好,
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时,请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等,这样才可以根据您的机型及出现的问题,提出针对性的解决方案。

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