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如果你有搜狗输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首）。
这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复）。
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
是电脑在自动更新补丁吧，屏幕上有没有显示什么东西
再看看别人怎么说的。
长按电源键强制关机吧，是不是电脑启动的程序太多了，关机的时候没什么提示？
卡机了，长按电源开关5秒强制关机。
这一般是给什么程序托住了，你看你的最近改了什么设备的驱动程序，看下设备管理器里有没有问号和叹号
如果只是本次关机出现这种情况，可能是你近期安装了某些软件，不兼容引起的，建议强制关机后，通过安全模式进入操作系统，删除或卸载近期安装的软件或驱动。
如果是经常出现的话，建议重装一下系统，，如果还有问题的话，可能是硬件问题了，建议去售后活维修那检查一下
都是自己手打的没希望采纳，还有问题可追问