深圳零售行业顾客满意度调查怎么做？可以推荐一些调查公司么？

深圳的调研公司我只听说过上书房信息咨询……还算出名的

深圳的调查公司应该挺多的吧，在路上都能碰得到做各种调查的。像我之前在商场有填过一份问卷，好像是叫上书房，信息咨询吧，他们给我的感觉还蛮专业的，你可以去看看怎么样咯

深圳有一家大宋咨询，可以参考下

上书房信息咨询客户满意度指数模型针对零售商场特点并借鉴中国顾客满意度指数模型（CCSI）设计。调查所指的顾客满意度实质上是顾客对“企业产品和服务的绩效”和“顾客的期望”进行比较的结果。