1个回答
转载于小米官网回答：
1、打印机是否处于错误状态：当打印机发生错误的时候，打印队列中的任务会暂停，直到错误清除为止，Windows端打印队列中任务需要拔掉USB线并手动删除队列中任务，重启Print Spooler打印服务，按电源键清除告警后方可进行下一个任务;
2、打印机先前是否发生卡纸：卡纸错误发生时，为保证打印质量，发生卡纸的打印任务会被取消，需要重新发送打印;
3、打印机是否处于离线状态：若打印机处于离线状态，请点击米家APP>我的>帮助与反馈>应用体验查询帮助信息;
4、 打印机是否缺纸：如Windows USB & WSD 打印缺纸时需要手动添加纸张到进纸托盘，并点击电源按键恢复打印，手机APP打印缺纸可以在进纸托盘放入纸张后在App端点击已处理消除告警;
若以上步骤没有帮助，请返回前页，点击“反馈问题”并勾选“同时发送问题日志”请联系客服处理。