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您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息： 上述机型推荐您使用windows8 64位操作系统，以获得笔记本的最佳性能。1.在windows7操作系统下，您可以尝试调节最大内存数：【开始】----【运行】---输入msconfig，点击确定；进入【引导】选项卡，点击“高级选项”，取消勾选“最大内存数”前面的对勾，然后“确定”。2.建议您刷新F.16版本bioshttp://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59289.exe下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。温馨提示：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户给我们的反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：①连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态②刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等③刷新的过程中，不要异常中断希望以上回复能够对您有所帮助。