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终于解决了，先说一下机器的情况，机器以前ROOT过，替换了原版的recovery.img，昨天的华为提示升级，就WIFI下载了升级包（21M多一点），然安装就出现上面的情况了。我开始用原来备份的系统恢复还是不行，最后我在recovery模式下用数据线连接电脑，可以用91手机助手识别手机内存，根目录下发现有一个cache的文件夹，里面有一个update.img（后来发现这就是升级包）,把这个文件用读卡器拷贝到TF卡根目录。还有一个步骤，关机，按住音量+和音量-，再按开机键，进入粉屏模式，把以前华为原版的recovery.img拷回去（我试过用我以后换的recovery刷update.zip，会安装失败）。最后重启手机，自动进入华为原版的recovery界面安装升级包，升级成功后重启手机就OK了。
解决了吗 怎么弄的
有可能中了病毒或电脑配置问题.
没有QQ没有上传相片的，重新下载2011版本的，如果画面定格鼠标键盘都不能用那就是死机了，死机的原因有好多种的，如果自己懂些电脑的话就把内存条重新插拔，检测检测硬盘有没有坏道，系统重新装，还是要一步步检测的，这些是个人的心得希望能够帮到你
directx_Jun2010_redist.exe安装一下这个软件就好使了！！！！！！！