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出现这种情况，是对应的用户并没有设备的管理权限，可以把机器从墙上拆下来，断电重启之后，机器会提示“机器被拆除”出现这个提示之后30S直接按菜单键，可以进入菜单，重新设置管理员即可。
首先确认下他是否有管理员权限？一般非法管理的话证明是该指纹是没有管理员权限的，自然是识别不了~
如何设置管理员权限？
方法一：让你们公司现在的管理员给你录一个管理员就好了
方式二：如果你们公司管理员离职了或者你就是管理员，只是机器突然无法识别你的指纹，最简单的方法就是登陆中控智慧官网，找在线技术询问即可，或者拨打400技术热线，他们会帮你解决的，如图 
这一台是门禁机F2，提示非法管理的原因是该员工没有管理权限。可以看下其他同事是否有管理员权限，如果都没有，就需要重置管理员了。重置的方法如下：
拆机(机器底部的螺丝)—插电重启（或者杵下底部reset小孔）—机器显示被拆除—在此界面等待30-40s—menu键进入菜单—设置—系统设置—高级设置—清除管理员权限。
感觉楼下的回答好专业！！！！！！！