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这款手机最大支持32GB SD卡，如果不能识别的话建议你使用读卡器连接电脑进行错误检查一般可以解决，同时最好进行格式化。
能读的，估计sd卡和卡槽接触的问题，建议先排除sd是坏的可能，如果sd卡是好的，建议把sd卡的金手指擦亮或者用手压挤下卡槽，或者有点帮助。。。但建议找售后。。。
1、将SD存储卡取出，用酒精拭擦一下后装回去看看；
2、将SD存储卡取出，放入SD读取卡器中，插入电脑格式化后为FAT32格式后再看看，或者网上搜索下载个“SD卡修复”软件来试试；
3、更换其它SD存储卡测试使用。
另外，也有可能是系统的故障导致的手机不正常识别SD存储卡，建议您先备份下手机的重要资料后，到手机的系统设置--备份与重置下，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。