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先看一下是否没有电池了，如果更换电池还是没有电，看一下耵聍帽或者耳塞有没有堵上，排查后，还是没有声音，建议去店内让专业验配师解决故障。
忽然无声，电池电量是不是没电，出声孔是否被耳垢或杂质堵塞，可以到助听器验配中心进行售后。
首先排除电池是否有电。再看看受话器是否被堵住了，如果排除外在原因后，还是没有声音，这需要进行进一步检测了
你好如果助听器突然无声先检查电池是否有电，在看出声孔是否被耳垢堵塞，如果堵塞清洗干净后会好，如果排除这些还是无声，那就需要去专业验配中心请专业人员进行检查，或者返厂维修。
去实体店检查一下。看是否受话器堵住了才听不见的。
外置受话器的助听器是两部分组成的，如果没有声音了，排除电池的因素，就有两个可能：1、助听器机子有故障；2、受话器有故障。
外置受话器的助听器是两部分组成的，如果没有声音了，排除电池的因素，就有两个可能：1、助听器机子有故障；2、受话器有故障。
检查电池是否有电，若无关，建议去助听器验配中心，让专业人士帮忙解决。
1.检查助听器电池是否有电
2.取下耳塞，检查耵聍挡板是否堵住
3.可以送去听力中心检查