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不是 你是什么机型，腾讯手机管家是什么版本 1、视频已经损坏，不是完整的，所以不能看 2、可能是数据错误。建议先清除所有腾讯手机管家的数据并卸载。再重新安装试试解密 3、在这期间做过恢复出厂设置，删除文件，移动文件，或者刷机、系统更新之类的操作吗？ 或手机瘦身操作过 ？这个一定要谨慎
其他”清理“软件，清理过，u盘软件恢复的方式，恢复数据
腾讯手机管家私密管理很严格（毕竟关乎个人隐私），需要原手机，原密码（或关联qq），原sd卡，原版本（腾讯手机管家的版本）
建议以后把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中备份，这样安全放心不丢失哟
老板管家：打开腾讯手机管家——实用工具——微云网盘
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