为什么腾讯手机管家隐私保护里头的相片视频都没有了?我没有刷机,只是腾讯管家提示升级以后就没有了。

发布于2022-01-12 23:43:14
6个回答
admin
网友回答2022-01-12
您好
抱歉给您带来不便,导致私密空间无法解密数据的因素较多,麻烦您这边查看以下情况是否符合,

1、如果你使用过第三方软件清理优化手机,管家的私密空间加密数据很有可能已被破坏,导致无法正常解密。

2、如果你在刷机之前没有解密私密空间数据备份,刷机过程中手机会完全清除系统文件的,这样会导致管家的加密数据受到破坏,无法恢复私密空间数据。

3、若您移动SD卡到别的手机,或移动加密.thm数据包也会管家导致无法解密,建议您在换手机移动SD卡之前,请将管家的加密数据先解密放到SD卡上,然后再移动SD卡到新手机上安装管家,重新加密私密空间数据即可。
admin
网友回答2022-01-12

楼主你好,在输入图像下面是有“忘记图案密码”的提示的哦,。而不是你输入错误了才有
admin
网友回答2022-01-12
删不掉吧.!.
admin
网友回答2022-01-12
您是不是安啦QQ通讯录之类的软件
admin
网友回答2022-01-12
没有了
admin
网友回答2022-01-12
很抱歉给您带来的不便,为了更好的定位您的问题,您能否提供下您的机型、固件、管家版本和您的QQ号码呢?我们会持续优化各项用户体验,给您带来的不便,敬请谅解。

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