顺丰延误的判断标准是什么呢?什么情况下我可以申请延误理赔?

发布于2021-12-25 17:19:31
1个回答
admin
网友回答2021-12-25

出现以下情况,可以申请超时理赔,申请退还运费:
1、顺丰即日或顺丰次晨,且超出快件承诺时效;
2、快件签收后60天内,含签收当天和中途延误。如果是因为其它由于不可抗力因素影响快件时效而导致超时的,顺丰可以不承担赔付责任的。
申请超时退费理赔成功后,48小时内顺丰会通过电子券形式发送至付款方账号,月结客户将在当月账单中进行抵免。    

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