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在电脑上下载手机助手，百度，腾讯管家，360手机助手等等都可以。
打开电脑上的手机助手会发现链接不上去，需要打开USB调试，但是屏幕又无法控制，怎么办？ 不用着急，拔出手机插头。插上otg转接头。
插上手机鼠标，鼠标不用在意需要什么，只要是USB接口就可以，现在某宝某东上多着是，买那种不需要手动安装驱动的，插上去可以直接使用的手机鼠标。
插上去之后，就可以用鼠标把USB调试打开，然后插上电脑数据线，就可以连接上手机助手了，这个手机就可以看到手机联系人，在右下角的位置，然后点进去可以导出联系人。
如果需要导出手机中的文件 有个文件管理，可以点进去导出需要的文件。
如果手机屏幕坏了，而且黑屏了，那就没有办法了，这需要拿到手机维修店去解决，因为有可能不单单是手机屏幕的问题，有可能其他硬件也出问题了。
方法2：首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
用数据线将手机与电脑连接即可；
若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件；
更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
更换原厂USB数据线尝试；
如果无法正常连接电脑建议尝试将手机送至服务中心进行尝试导出。
打开电脑上的手机助手会发现链接不上去，需要打开USB调试，但是屏幕又无法控制，怎么办？ 不用着急，拔出手机插头。插上otg转接头。
插上手机鼠标，鼠标不用在意需要什么，只要是USB接口就可以，现在某宝某东上多着是，买那种不需要手动安装驱动的，插上去可以直接使用的手机鼠标。
插上去之后，就可以用鼠标把USB调试打开，然后插上电脑数据线，就可以连接上手机助手了，这个手机就可以看到手机联系人，在右下角的位置，然后点进去可以导出联系人。
如果需要导出手机中的文件 有个文件管理，可以点进去导出需要的文件。
如果手机屏幕坏了，而且黑屏了，那就没有办法了，这需要拿到手机维修店去解决，因为有可能不单单是手机屏幕的问题，有可能其他硬件也出问题了。
方法2：首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
用数据线将手机与电脑连接即可；
若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件；
更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
更换原厂USB数据线尝试；
如果无法正常连接电脑建议尝试将手机送至服务中心进行尝试导出。
把你的手机连接到电脑，如果手机之前已经开启了USB调试就可以办，但是如果没开的话，也可以将卡拿出来放在另一个手机内导入。
用电脑链接，导出
手机没开云服务吗