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1.打开微信，在搜索框内输入平安保险，点击搜索结果。
2.接下来，点击关注公众号。
3.进入公众号后，点击箭头所指的理赔报案。
4.接下来，点击车险理赔。
5.随后在出现的查询页面，输入车牌号、证件号后，点击确认查询即可。
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