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笔记本键盘失灵的情况，一般有可能是驱动的问题，或者硬件的问题，你重新装一下键盘驱动看能不能有所改善，不行的话，再试试拆机清理下接口，排除掉接触不良的问题，小问题的话，这样处理基本就能好了，还是不好的话，就只能考虑送修，或者外接键盘凑合用了。
首先建议外接键盘查看是否是除了键盘其他硬件问题，如果能用的话那么就是键盘或者是驱动的问题了，建议你进入设备管理器中卸载内置键盘，重新进行硬件扫描，安装驱动。
笔记本键盘失灵的情况，一般有可能是驱动的问题，或者硬件的问题，你重新装一下键盘驱动看能不能有所改善，不行的话，再试试拆机清理下接口，排除掉接触不良的问题，小问题的话，这样处理基本就能好了，还是不好的话，就只能考虑送修，或者外接键盘凑合用了。