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不管是字母乱码还是汉字乱码，采用删除内容格式的方式，都可以解决乱码的现象的，下面一起来看看操作方法。
1、我们先进入文件界面，点击选项按钮。
2、然后我们再选项卡界面里，找到高级选项，并取消掉对使用智能段落范围选择的勾选，随后点击按钮，其目的就是为了修复文件。
3、接着我们全选乱码文件，将其复制下来，将所有的乱码内容复制到新的文档里边，为了粘贴的时候去除格式。
4、然后我们新建一个文件，点击新建按钮，再点击空白文档按钮。
5、接着我们将已经复制好的内容粘贴到新建好的空白文档，粘贴后记得选择仅保留文本。
6、我们选择完仅保留文本后，就保存文档，当然文档格式已经完全被删除了，乱码的问题也解决啦。