我的酷派9100忽然就没声音了，不论打电话还是听歌看电影都没。打电话用扩音都不行，插耳机可以，不过得拿手摁着才能听到一只，我耳机好着。不过来电话铃声和闹钟有声音。怎么回事？急死了！

你好，可以恢复出厂设置或刷机看看能否解决问题。关机状态下，同时长按音量下键和电源键，进入recovery模式，点击“音量下键”定位到“wipe data/factory reset”，恢复出厂设置,，wipe cache partition清除缓存数据，看问题能否解决，如仍没有解决问题，可到官网下载对应型号的rom刷机试试，看是否可解决问题。如果问题依旧，建议送售后检测维修。

楼主你好，遇到这种情况的话，可以先到设置—辅助功能中查看是否勾选了关闭所有声音，如果不是的话，可以备份数据恢复出厂设置，再不能解决就可能是硬件的问题了，建议联系售后检修。