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根据楼主描述的情况来看可能是手机系统造成的问题，建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，就是手机的硬件问题了，需要楼主联系附近的手机维修商进行具体检查和维修。
恢复出厂设置
我的小孩可能删掉了什么软件，开机就不能上网打电话，手机不能识别本机号码，其余功能正常
根据楼主描述的情况来看可能是手机系统造成的问题，建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，就是手机的硬件问题了，需要楼主联系附近的手机维修商进行具体检查和维修。