2个回答
楼主你好，无法关机的话，直接卸掉电池就可以了，过10秒左右后重新安装电池开机就可以了。
楼主使用什么软件正在播放视频的时候出现了死机现象？系统自带的软件还是自己下载的第三方软件？如果是第三方播放软件的话，建议你将其卸载后看看是否恢复正常？如果卸载之后使用系统自带软件播放问题依旧的话，估计系统原因就比较大了，双清之后重新升级官方对应产品固件，然后再看看怎么样？如果还不行的话，送专业售后检修吧，硬件可能受伤了
楼主使用什么软件正在播放视频的时候出现了死机现象？系统自带的软件还是自己下载的第三方软件？如果是第三方播放软件的话，建议你将其卸载后看看是否恢复正常？如果卸载之后使用系统自带软件播放问题依旧的话，估计系统原因就比较大了，双清之后重新升级官方对应产品固件，然后再看看怎么样？如果还不行的话，送专业售后检修吧，硬件可能受伤了