5个回答
先重启手机，如果还是不行，那么建议重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。如故障依旧，麻烦亲到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店帮您送修。
把腾讯视频APP卸载后重新安装一下，如果提示获取权限全部点击允许即可。
手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
希望我的回答可以帮到您！
那是你手机问题，往往我们都关机几分钟，然后开机重试。
有这几种状况：
1、手机内存不够了，内存少的情况下很多应用都会报错。
2、缺钱对应插件一般APP版本不会出问题的，你如果通过网页看的，那有可能缺钱插件
3、手机本身有问题，可适当重启一下手机测试下，如果解决，那就是长时间手机开机问题，没有解决可能是别的问题，重启有时候是万能的。