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由于文件管理客户端不会记录您的密码信息，如果您密码和密保问题答案都丢失了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回。
打开文件管理，点击保密柜，点击忘了密码，使用密保找回。
由于文件管理客户端不会记录您的密码信息，因此如果您密码和密保问题答案都丢失了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回。
那就找不回来了，两重密码都能忘记还能怎么办
您好！可以在登录界面点“忘记密码”，通过之前设置的安全问题来找回密码。如果连保密柜的安全问题的答案也忘了，就无法打开保密柜了。提醒您一定要牢记安全问题答案，在努力回想密码和答案的同时，也可以创建新的保密柜，继续使用保密柜功能。