6个回答
在电脑上用itunes 做恢复处理试试。
你是不是之前装了iTunes后卸载过，或直接删除没卸载，或重装过系统但iTunes没卸载?如果是那就很麻烦，各种卸载重装各种删注册表都没用，我之前就这样过。后来卸载iTunes重装系统就好了。
可以试试V盘，它的功能和iTunes相当，能备份几乎所有的手机资料、还原，能对重要的隐私加密、扩展iphone内存，也能作为iphone和安卓手机资料交换的桥梁，最重要的 是它能绕开iTunes比较繁琐的操作，几部就能完成，很方便。
理解你的心情，你先找售后
到 控制面板－卸载程序（添加删除程序） 中彻底卸载iTunes及其相关组件
卸载顺序：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple 应用程序支持
7、iCloud
能找到的都卸载，找不到的不用管，然后重启电脑，暂时关闭杀毒软件和防火墙，重新安装苹果官网下载的最新版iTunes
卸载顺序：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple 应用程序支持
7、iCloud
能找到的都卸载，找不到的不用管，然后重启电脑，暂时关闭杀毒软件和防火墙，重新安装苹果官网下载的最新版iTunes
服务里面是没有Apple Mobile Device ，还是有但无法启动？你重装iTunes 的过程中，没有出现任何错误提示？