SaaS和crm有什么区别?营销云是不是针对线上营销吗? 还可添加0张
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,是云计算服务的一种;CRM是一款客户关系管理系统,主要用来加强与客户间的联系。
再惠saas营销云基于本地生活服务行业全域流量的数字化营销saas系统,对内起到降本增效的作用,对外起到拉新拓客、会员留存复购的作用。
SaaS更宏观吧,
CRM只是特指客户关系管理,
感觉SAAS的概念里包含了CRM在内的。。
SaaS的营销云是本地生活客户提供全栈SaaS 系统。
CRM则是客户关系系统,一般主要公司与客户间的联系。
两者的使用对象和使用场景不同。
SaaS可以理解为软件服务
CRM是客户关系管理
CRM算是软件服务中的一块内容
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