假设实体店关门大吉,电脑售后问题

发布于2022-07-25 18:48:36

你好,我想请教一下,假设我去组装电脑的实体店,它在我组装电脑半年或者一年后就不经营了,后续如电脑硬件有故障,我该找谁维护?电脑该有的保障还在吗? 还可添加0张

3个回答
admin
网友回答2022-07-25

肯定难有保障了,有点实力和良心的老板可能会与新接手的老板达成维保协议,这样的话客户的权益能够在一定程度上得到保障,但从当前的实际情况看,确实不多见,所以,组装电脑时要找有实力的大店相对更安全一些。

admin
网友回答2022-07-25

问友您好,很高兴为您解答。

组装电脑的话,店铺关门大吉,你又联系不上的情况下,电脑本该享有的软件及系统保障服务,肯定是享受不到了。

1、关于硬件质保问题。硬件故障的话,像主板、内存、硬盘、电源、显卡等等如果还在质保期且在保修范围内,一般都可以自行联系相关厂家售后。如果本地有售后可以直接自行去售后门市;如果本地没有,需要寄修的话,返修的来回邮费一般需要自行承担。

2、关于质保期问题。一般组装电脑,各硬件上都会贴有当时实体门店的质保标,上面有日期。但如果找不到实体门店,自行联系售后的话,售后不承认质保标,只会看硬件的SN号,查询出厂日期,按出厂日期+质保时长,来计算质保期。

PS:另外也要看你当时组装电脑时用的硬件都是什么品牌的,一般大品牌在全国各地省会或大都市都会有售后服务点,自行联系就可以了。如果遇到黑心商家,是用的他自己进的杂牌子的件,那就要看能不能联系上相关厂家售后了。

admin
网友回答2022-07-25

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