我家电信宽带需要办理移机,结果电信说没端口不能移,要用我自己移,签了两年合同,可以办理退机吗?

发布于2022-06-22 21:02:40
6个回答
admin
网友回答2022-06-22
不能办拆机的。因为协议上约定你必须在网两年。和营业厅协商看看能不能给你办停机,等有端口移机过去了,再继续使用。如果不行就只能想办法看看有没有朋友要用,转给朋友吧。 电信的宽带除非自己确定不会换地址,否则尽量不要参加带协议的宽带。要不移不了机,又不能拆,不能停,最麻烦了。
admin
网友回答2022-06-22
没端口让他们扩容啊,一般3个月之内就可以搞好了。这期间宽带不使用是不收费的,因为主体原因不是你的。现在一般大些的城市对宽带暂时不能移机的都会给用户一个无线3G网卡,让用户先用着,等有端口了就给用户移过去,再收回无线3G卡。你可以和他们去交涉一下,至于能不能退机也要和他们商量吧。
admin
网友回答2022-06-22
尊敬的电信用户,您好! 根据您的描述,按照协议规定,你不能办理退机。你可以自己寻找人员进行移机。敬请谅解! 感谢支持中国电信!
admin
网友回答2022-06-22

同城移机不收费,但是如果你学校不允许办理的话你是无法办理移机的。

因为在学校寝室不属于个人住宅,有可能会被电信拒绝你移机。

admin
网友回答2022-06-22
尊敬的电信用户您好,请您阅读以下内容 1、协议期内不能办理退机 2、没端口不能移,可以打客服热线放映问题,现在的情况没有不能移的 如果以上信息没有解决您的问题,可以登录中国电信网上营业厅网址http://ah.189.cn/或致电10000号,祝生活愉快。
admin
网友回答2022-06-22
尊敬的电信用户,您好!欢迎使用中国电信产品,   根据您的描述:要合同到期后就可以退机了,移机如何没有端口可以等等,你也可以和当地营业厅咨询处理方法.  如果以上信息没有解决您的问题,可以登录中国电信网上营业厅网址http://ah.189.cn/或致电10000号,祝生活愉快。

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