6个回答
电话机器人是代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。
电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。
这个东西我之前了解过，因为我们是做电话销售的，在网上看到了很多品牌，最后选择了一个叫“一芯”的，在东莞。现在公司用上电话机器人以后，前期没有什么效果，但是慢慢积累了一段时间以后，业绩确实有提高，怎么说呢，觉得这个东西还是有用的
就是智能外呼系统，代替人工重复性的前期筛选客户工作。语音识别率高，基本上能做的听不出来是机器人，千百亿AI语音好像就是这样的
电话机器人搭载着人工智能语言交互技术，从语音识别、语义理解、语言合成到自然语言、自动应答等可以完成一套外呼工作，而且语音识别准确率达到90%以上，还可以支持通话中打断和转接人工等功能。智鱼群呼好像就是这样
就是代替电销，可以与客户沟通，只要设置好话术，任网行就有这个服务好像。