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转载于移动官网回答：
魔百和版本在2.3.5.1(含)以上包含诊终端诊断模块，通过设置→设备信息查看机顶盒版本。进入诊断程序有两种方式：手动：设置->设备信息->终端诊断;自动：当启动首页失败时会自动进入，并提示相关信息。当在使用应用过程中网络出现异常后会自动进入，并提示相关信息。
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魔百和版本在2.3.5.1(含)以上包含诊终端诊断模块，通过设置→设备信息查看机顶盒版本。进入诊断程序有两种方式：手动：设置->设备信息->终端诊断;自动：当启动首页失败时会自动进入，并提示相关信息。当在使用应用过程中网络出现异常后会自动进入，并提示相关信息。