双十一我网购了一箱零食，打开后发现有变质，找公司投诉，公司说我不能证明这个是他们的货。怎么办呢？

在和店家商量一次，不行就直接向淘宝客服投诉他，会被封店的他。

如果是初级农产品简单分装，则不需要qs，比如自家做的一些小零食，用袋子简单装下，那就不需要。 如果是做成的预包装食品，则必须有生产许可证，不然就属于违规，你可以联系客服投诉、退款等。