武林外传一个账号的完美通行证是否可以更换

在武林外传的账号已经升请了一个完美通行证，但里面填写的邮箱密码忘记了，邮箱遗失，已确定无法再找回的情况下，那么，是否可以重新填写完美通行证，或是在一个账号的基础上更换另外一个完美通行证。