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你打开淘宝客户端。再打开第一个菜单。促销的，然后最上面广告就是了，
建议您可先登录 www.alipay.com--交易管理--查看我收到的红包--我收到的红包--查看，查询红包使用的时间及范围，在相应的网站/店铺、或所有支付宝的交易中使用，选购相应的物品，并进行付款时，即有是否使用红包优惠的提示。
但是大多数的卖家是不收红包的～或者是买多少以上才可以用～没有支付宝 不能用红包的我也没有，看来淘宝是戏弄咱们的
打淘宝电话，不过尽快，在国庆节他们放假的！我去年国庆打过，工作人员少，自然过了很久解决！
你可以打淘宝公司的客服热线直接找他们他们就会给你解决的好吧！