三星note5忽然花屏是内屏坏了吗

发布于2022-04-23 21:17:03
2个回答
admin
网友回答2022-04-23
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您: 1.将手机关机重启。 2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。 3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。 4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
admin
网友回答2022-04-23

您好:

根据反馈,若您的三星手机进水后,应在第一时间取下电池,切记不要再开机,因为水分的进入会造成手机内部的线路短路,为了手机能恢复正常使用,建议将机器送到三星服务中心检测。三星服务中心官方查询网址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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