惠普一体机 无线键盘 全部键都不动了 为毛呀

请您提供下您HP计算机的具体型号，一般在液晶屏背面的贴纸标签处可以查看，以便我们可以帮您核实并作最准确的解答。 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。

1、键盘hotkey键的驱动程序没装. 2、机器中病毒或木马要杀毒. 3、键盘坏了（可换个键盘试试）保修或另买一个. 4、“控制面板\区域和语言选项\语言\详细信息\高级\关闭高级文字服务”被选中。