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家庭医生
通常情况下家庭医生将是你在新西兰看病的第一站。家庭医生的英文为General Practioner，简称GP。多数家庭医生都在社区诊所工作，新西兰居民选择与自己接近的社区诊所就诊，家庭医生通过初步诊断后，倘若认为你的病况他能够自行处理，就会开除一份“治疗单（处方单）”，你只要拿着这个单子去药房买药就好了。相反，病情严重，需要进一步接受治疗时，家庭医生会为你开设“转诊单”，推荐给当地的“公立综合医院”或者“专科医院”。这种做法可以分流患者，合理配置医疗资源。
公立或专科医院
新西兰一般是按照区域划分其公立医疗资源的。每个区域都有该区域的卫生局，为该区卫生服务机构提供资金和医疗资源。通常情况下，每个区域里只有一座大型公立综合医院和几所专科医院，不过像奥克兰和惠灵顿那样的大城市才会有3-4座大型公立综合医院。新西兰的公立医院提供免费医疗服务，看病的任何费用由*承担。也正因为如此，新西兰的公立医疗资源难以享用。在公立医院看医生，通常需要提前很长时间预约，还要排很长的队。所以通常的小病大家都不会选择去公立医院的，唯有两种情况下大家采取公立医院：家庭医生诊过了，认为还需进一步治疗的；突发性疾病亦或是遇到意外事故，需要进行急诊的。