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建议重装一下摄像头的程序……或者换一个摄像头程序试试~还有检查下显示器有无问题，显卡驱动有无问题……可以的话找懂这方面的人实地帮你看看~
首先看下摄像头的驱动还有你聊天软件最好更新下版本。如果没过质保的话就去客服维修，否则动了封条的话以后就没有质保了。
楼上的，XP 的视频是不需要摄像头驱动的. 可能是因为你没有打开摄像头控件. 按下FN+ESC（摄像头快捷键） 因该是打开了
之前的驱动可以不删，安装新的驱动它自己就会删除原来的，建议你用金山重装高手下载驱动，跟你的电脑驱动是相配的
重新安装摄像头驱动。就解决了。
噢噢，是什么系统呢，以前会有这种情况嘛，不和别人视频，单开起来怎么样呢？
是不是光线太暗了啊？或者你设置先视频有可能也是设置的问题。