我怎样同学校解决,请问有这样的法规吗,在线等,不慎摔伤,面部两处骨折,去洗拖把,其它学校说没有责任,保险公司报了四千,还说他已查了条文,因洗的人很多地面有三公分的积水我孩子高一在校大扫除时,学校有责任吗,就医药费用了三万
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