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你说的这种情况，就在银保的公众号那里就可以登陆，能看到你的保单，或者交管123那里，你把车辆信息登记上去，那里也能看到你的电子保单。
打人保的客服电话查
1、登录人保保险官网
2、上面有财产保险保单查询、人寿保险保单查询、健康保险保单查询三个部分，您需要确定自己的保单属于哪一险种；
3、确定后，点击保单查询，并输入密码等信息，点击登陆，之后即可查询到自己的保单信息。
注意：如果您初次登录，则首先要注册，在注册时，需输入密码、验证码等信息。
微信有个公众号。你买的那个公司的就搜索哪家。登录就可以查询了
你可以去人保的官网上看看