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两个办法，打保险公司客服电话投诉，打当地保监会电话投诉。
理赔是需要查勘定损的，车险定损讲究多，因为会涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，也是整个理赔过程中矛盾极为突出的一部分。这个阶段会有很多车主认为应该赔的被认定为不赔或少赔，会有维修方式的争议，定损金额争议等，问题极多。
而核赔是理赔人员对案件进行审核，确认案件是否应该赔，应该如何赔或该怎样拒赔等。定损和核赔的过程其实就是确定是否赔偿及赔偿多少的问题，最为敏感，众口难调，所以投诉较多。
打对方保险公司电话投诉，对方查勘员照片没有拍好，是他们自己责任！
首先，保险公司接到报案后
通常会指派查勘员到达现场
进行查勘。在查勘过程中，
查勘员必须要查明本次事故
根据被保险人所投保的险种
区分是否在保险责任范围内。
如果双方事故的现场情况足
以证明为一方全责，就动用
由负全责的一方所投的相应
保险进行理赔。如双方在责
任划定方面存在争议，必须
通过交警进行责任判定，以
交警出具的交通事故责任认
定书作为依据进行理赔。定
损是在被保险人同意并认可
的汽车修理厂进行。定损金
额以保险公司理赔系统与汽
车修理厂达成一致后确定。
被保险人最后提供理赔相关
的资料后，保险公司就会把
赔款汇到被保险人本人的指定
账户内。
你让对方保险公司来重新定损，，，如果不来，，，你先修就拖着，，，，你拖着，，对方车子也不能去理赔，，，，，对方很麻烦的，，，，你就拖着