本人自离，经过沟通，合同解除，社保未减退，人事烦了13天还是没给减退咋办？

这要看你是否在人员增减时间前离职，如果在前就在下月的减才减得了，过了这个时间就要等下个月才减得了的。这不是你想减就减得了的问题。