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在这款机器中他有两种硬件故障提示状态。听好！是硬件故障。非软件故障提示。1。故障显示：绿灯灭，两红灯同时闪。这个叫字车故障。机器不能打印无法工作故障分析：一般是由卡纸，有异物，连供。使用环境温度过低导致字车导轨上的润滑剂凝固打字车无法运转导致。属于硬件故障。解决办法：一般要是卡纸异物，取出后此故障会消失。但要是连供引起的。送修吧。需要拆连供了。2。故障显示：绿灯灭，两红灯交替闪。 此时不可以打印。无法工作分析原因：此现象发生后电脑会提示叫做服务部件已到使用寿命。实际是机器里面最底层的类似于海绵垫的东西饱和了。此物体叫做 废墨收集垫 。作用是收集平常排除的废墨水。如，平时开机自检机器会抽一点点墨水润色打印头，或平时执行清洗打印头操作等等，这些墨水都会排到这个废墨收集垫上。那么机器现在是废墨收集垫的计数器计算满了。解决办法的误区：有很多人只知其一不知其二。有人会说下载清0软件，清0重置废墨收集垫计数器就没事了。恩这个做完后确实机器会恢复正常显示。但是你别忘记了。废墨收集垫还满着呢。计数器在出厂时已经被精算出的数据和废墨收集垫的饱和程度基本上属于同步的。你虽然只做了清0处理，但你不管废墨收集垫的饱和。强行去用。等到废墨收集垫上的墨水溢出流到主板上。机器就烧毁了。哭也来不及。补充一点真正的解决办法：1.正规的操作是联系当地爱普生服务中心维修站。由他们做专业的更换。维修站会先检查里面的废墨收集垫实际状态是否饱和，有误可用空间是否确实需要更换新的。如果有部分废墨收集垫还未使用。他们会重新清0数据。但是并不是恢复出厂时候的次数。比如假设出厂时候设置是10000次打印后提示废墨收集垫饱和。他可能会根据饱和程度清0后设置为再使用5000次提示废墨收集垫饱和。这个只是例子。总之维修站会掌握这个度。所以在维修站去做这个会很放心。2.自行解决办法。有的人会改装连供，在改装同时，就把打印机后面排往废墨收集垫的管接到外面。这样永远墨水都流不到里面，自己下清0软件自行清理处理下就可以了。