我的手机8s 为什么下完Windows Media Player 11还是不能连接电脑

你好!1，确认电脑端主板及usb接口等是否安装正常;2，先关闭电脑端杀毒软件及防火墙等，再更换不同的usb接口尝试;3，若操作1和2都不行，尽量更换其它数据线试试，再不行，考虑直接更换其它电脑吧，尽量优先选择win7或win8系统的电脑;4，再不行，直接恢复出厂设置吧，若依然不行，可能是手机上的micro usb接口问题，送修处理吧。希望对你有所帮助，望采纳!!