5个回答
可以在手机自带的应用商店里下载，也可以在手机内置的浏览器里搜索下载，但一般手机自带的应用商店并不好用，有些软件不全，通过浏览器下载手机软件不太可靠，你可以在手机里安装一个应用宝，通过应用宝搜索下载想要安装的手机软件，应用宝里的手机软件都是经过测试的正版手机应用，可以放心下载。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.重新下载安装尝试。2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；5.更新下手机系统版本后安装尝试6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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找设置，中的安全就能找到
没有办法恢复，除非你之前有云备份，否则只能重新下载
下载个应用商店，完美解决你的问题